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FAQ

  • EXISTE LIMITE DE QUILOMETRAGEM PARA O MEU ALUGUER?

    Não, os contratos de aluguer incluem KMS ilimitados.

  • POSSO COLOCAR UM CONDUTOR ADICIONAL?

    Sim, é permitido colocar mais que um condutor no contrato de aluguer mediante o pagamento de um suplemento.

  • O QUE ACONTECE SE FOR MULTADO?

    Em caso de ser multado durante o decorrer do aluguer, irá receber uma notificação da polícia ou da Rentrabraga.


    Ser-lhe-á cobrada, da nossa parte uma taxa administrativa por gestão de multas.

  • EXISTEM CUSTOS ADICIONAIS PARA ALÉM DO PREÇO INICIAL DO ALUGUER?

    Existem produtos adicionais que podem ser requisitados, por exemplo, seguros, cadeira de bebé, Router Wifi, GPS, etc.

  • QUE TIPO DE CARTA DE CONDUÇÃO PRECISO PARA ALUGAR UM CARRO?

    São aceites todas as cartas de condução válidas.


    Terão que ter no mínimo 1 ano de experiência.

  • QUAL A IDADE MINIMA PARA ALUGAR UM CARRO?

    A idade mínima é de 21 anos com carta à mais de 1 ano, no entanto mediante pagamento do suplemento de condutor jovem pode conduzir a partir dos 18 anos de idade.

  • TENHO CARTA DE CONDUÇÃO DE OUTRO PAIS, POSSO CONDUZIR UM CARRO DE ALUGUER?

    Sim, as viaturas de aluguer podem ser conduzidas com carta estrangeira.

  • QUE DOCUMENTOS PRECISO PARA ALUGAR UM CARRO?

    É sempre necessário a apresentação de carta de condução valida, Passaporte ou Bilhete de identidade e um cartão de crédito ou de débito aceite pela Rentabraga.

  • O CARRO ESTÁ EQUIPADO COM O DISPOSITIVO DA VIA VERDE? COMO POSSO PAGAR AS MINHAS PASSAGENS?

    Sim, todas as viaturas estão equipadas com dispositivo da Via Verde. As passagens serão debitadas ao cartão de crédito/débito apresentado no início do aluguer.

  • QUAIS OS SERVIÇOS QUE POSSO USAR DO DISPOSITIVO DA VIA VERDE?

    O dispositivo só permite o uso em Autoestradas, Scuts e Traveller (Sistema Via Verde em Espanha).

  • NÃO TENHO CARTÃO DE CRÉDITO, POSSO USAR UM CARTÃO DE DÉBITO OU DEIXAR DINHEIRO COMO GARANTIA?

    Neste caso, pode apresentar um cartão de débito aceite pela Rentabraga. Não aceitamos caução em numerário.

  • TIVE UM ACIDENTE, COMO DEVO PROCEDER?

    Terá que chamar sempre as autoridades ao local, preencher devidamente a Declaração Amigável, contactar a assistência em viagem e informar-nos.

  • POSSO FUMAR DENTRO DAS VIATURAS?

    Não, não é permitido fumar dentro da viatura.

  • POSSO CIRCULAR NA EUROPA COM UM CARRO DE ALUGUER?

    Sim, mediante informação prévia e pagamento de suplemento relativo ao seguro.

  • POSSO DEVOLVER O CARRO NUM LOCAL DIFERENTE DO LEVANTAMENTO?

    Pode mediante informação prévia e confirmação da Rentabraga.

  • ALUGUEI UM CARRO ELÉTRICO COM A BATERIA CHEIA?

    Sim, a bateria deverá ser devolvida cheia ou será cobrado a diferença ao qual acresce o suplemento de reabastecimento.

  • POSSO ENTREGAR UM CARRO COM MENOS COMBUSTÍVEL DO QUE ME FOI ENTREGUE?

    Pode, no entanto será debitada a diferença de combustível bem como o suplemento de reabastecimento.

  • POSSO INCLUIR UM SEGURO OPCIONAL APÓS CELEBRAR O CONTRATO DE ALUGUER?

    Não, os seguros opcionais têm de ser subscritos no ato de levantamento da viatura.

  • FIZ A RESERVA DE UM CARRO, TENHO DE DEIXAR ALGUM PRÉ PAGAMENTO?

    Sim.

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